婚礼是人生大事，因此很多“新人”都会选择找婚庆公司拍摄幸福场景，留下最美好的回忆。然而，周某夫妇的美好回忆却因为婚庆公司的过失而消失，留下的是无尽的烦恼和遗憾。

2018年8月31日，周某、程某与婚庆公司约定，在他们婚礼当日，由婚庆公司提供婚庆服务，包括布置婚礼现场、提供新娘化妆及婚礼全程实况录像等服务。10月14日，婚礼如期举行，婚庆公司派出工作人员对婚礼当天从新娘化妆、迎亲、酒店婚礼仪式和婚宴等进行了全程录像。为此，周某、程某支付了婚庆公司婚庆服务费5000元。婚礼结束后，程某多次催促婚庆公司交付婚礼录像资料，却被告知拍摄设备存储卡数据损害且未能修复，全部婚礼视频影像均无法播放。周某、程某认为婚礼影像对新人来说具有重要意义，婚礼影像的丢失属于婚庆公司工作失职，重要的是，对新人造成了无法弥补的遗憾。周某、程某要求婚庆公司赔偿精神损失费及婚庆影像资料费，因双方多次协商未果后诉至法院。

法官审理过程中，多次组织周某、程某及婚庆公司调解，耐心与双方当事人沟通，从婚礼的影像资料被赋予特别的情感价值，具有特殊的纪念意义和人格象征意义入手，讲解了相关的法律规定和案例，让婚姻公司意识到婚礼摄影作品具有不可替代性，该公司的失误致使周某夫妇婚礼摄影作品永久性灭失，对两位新人来说造成了一定的精神损害，理应进行赔偿。最终，婚庆公司同意赔偿周某夫妇精神损失费13000元、婚庆影像资料费1000元，该案得以圆满解决。